呼出型呼叫中心系统搭建

网讯兆通呼出型呼叫中心是现代呼叫中心系统不可或缺的一个组成部分。北京网讯兆通根据市场的需求开发出功能强大的外呼系统，呼出型呼叫中心系统是针对电话销售、客服所产生的问题而进行研发的，这不仅提高了员工的工作效率和服务质量，为树立良好的企业形象也是很有帮助的。
呼出型呼叫中心系统的外呼形式有：
1、预览外拨
2、预测式外拨
3、自动语音外拨
呼出型呼叫中心系统的功能有：
1、外呼功能
2、客户管理销售管理
3、IVR自动语音流程功能
4、话务控制
5、话务明细
6、通话录音
7、客户资料弹屏
8、销售分析
9、统计报告
让企业老板不用在看电销员的通话表了，因为呼叫中心系统直接提供他今天通话的数量和每通电话的录音和时长，远程依旧可以管理。
10、知识库系统
可建立常见问题解答（FAQ）资料数据库，通过内设的关键字搜索，帮助客服人员以标准话术快速回应用户要求。
11、根据需求二次开发
可以根据企业需求进行调整，如工单可以根据企业的需求进行调整，客户资料CRM与企业的数据系统进行对接开发。
12、短信功能
可提供满意度调查、客户节日问候、业务提醒等需求