广州呼叫中心系统的类型

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广州企业为什么要购买呼叫中心系统建立呼叫中心？随着计算机技术的普及和软硬件价格走低，呼叫中心已从一些高端企业走向平民化应用。呼叫中心现已成为企业各部门的联系中心，它将企业内分属各职能部门集中在一个统一的对外联系窗口，是一个统一、高效的服务平台。呼叫中心系统是一个完整的综合信息服务系统，是广州企业运营不可或缺的一部分，同时也成为市场竞争的有力工具。
呼叫中心可分为呼入型呼叫中心，主要受理电话的呼入，内容有客户投诉、技术服务、订单受理等售前售后服务。呼出型呼叫中心，主要内容有手工呼出、自动外呼、语音通知等。还有混合型，综合功能的呼叫中心。广州企业可按自己的需要定制个性化的呼叫中心系统，剔除不需要的多余功能，节省建立呼叫中心的成本。关于广州呼叫中心系统类型更多详情请咨询苏先生，飞鸽传书《136，7000，5971》、《400-777-1626转818》扣扣《2323，7522，06》