呼叫中心的核心竞争力

手机版链接：https://m.trustexporter.com/cz2581155.htm
随着呼叫中心系统http://www.hollycrm.com的应用越来越广泛，呼叫中心市场竞争也越发激烈起来。就国内，呼叫中心解决方案提供商就不下百家，呼叫中心的功能大同小异，很好的满足企业基本需求，最核心的竞争力除了价格外最重要还是其功能稳定性。所以大多数好的呼叫中心解决方案提供拥有强有力的研发团队，专为企业研发安全、稳定、功能强大的呼叫中心解决方案。正如北京合力亿捷就提供两种方式的解决方案：
一是基于云的呼叫中心解决方案，这种方式使用简单，企业无需再单独购买交换机、服务器等硬件以及软件，通过网页的形式便可以轻易使用，非常的方便，而且有可扩展、成本低、开通快、功能齐、界面简单等特点。二是针对不同行业的特殊性，为企业做定制研发的自建型呼叫中心解决方案，这种方式企业需求购买服务器等硬件和软件，开发周期较长，成本较云呼叫中心系统高，不过具有高稳定性、维护性、扩展性、安全性等特点。总的来说这两种方式都是其经过十几年的研发而成，满足企业不同需求，同时其强大的售后团队更是为其呼叫中心系统维护提供了强有力的保障