你有没有遇到这种情况:企业的座机每天都在拨出客户电话,但不是被挂断,就是对方直接标记成广告骚扰。你一头雾水,对方却说“我们不接陌生座机”。
这时候你可能意识到,仅靠号码本身,远远不够让客户产生信任。让座机号码在来电时展示公司名称,才是真正解决沟通信任问题的关键。
现在,这个认证过程已经可以在线完成,无需线下提交资料或邮寄文件,流程清晰,审核迅速。下面就来详细说明。

· 外呼显示企业名称,提升接听意愿
· 替代陌生号码展示,减少被挂断几率
· 客户通话记录中保留公司名,方便回拨与留存
· 适配多品牌安卓终端,覆盖广泛
· 不影响原号码使用,无需更换设备或系统
√ 适合客服回访、电话销售、售后跟进等日常电话沟通场景
√ 也适用于政务服务、物业通知、医疗提醒等固定坐席业务

1、准备资料
· 有效营业执照扫描件
· 企业联系人身份证信息
· 认证的座机号码及运营商归属证明
· 企业LOGO文件(如需展示)
· 拟展示的公司名称(应与执照一致或具备授权)
2、访问认证平台或服务商通道
· 登录合作认证服务平台(如号码认证服务商网页后台)
3、上传资料并提交申请
· 按要求上传营业执照、号码使用证明、展示名称信息
· 支持批量上传多个座机号码
· 提交后可实时查看审核状态
4、平台审核与结果反馈
· 审核周期通常为3-5个工作日
· 审核通过后,展示信息将同步至主流安卓终端的来电识别系统
· 客户接到该座机电话时,会显示预设公司名称,部分平台支持图标展示

· 号码是总机+分机形式,可以认证吗?
√ 可以,认证的是主号码,展示信息将在呼叫端显示,不影响分机使用。
· 认证信息可以修改吗?
√ 可申请变更,例如变更展示名称、LOGO或绑定企业主体,但需重新提交审核。
· 多个座机可以统一展示同一公司名吗?
√ 可以统一认证,只要号码使用权归属一致,企业名称也一致即可。

· 客户总说“你是哪个公司的?”
· 明明是售后回访,却被当作广告电话拒接
· 外呼通时长很短,对方直接挂机不听讲
· 公司形象不统一,多个部门打出的电话都变成了“陌生号码”
认证座机后,这些情况都能明显改善。
一个座机号码显示出公司身份,不仅能增加被接听的概率,还能让客户知道“这家公司很正规”,无形中增强了信任度。
不是所有电话都要换手机才能认证,也不是每个号码都必须绑定个人。
企业座机号码认证在线办理流程,是对现有号码进行一次身份“升级”,帮它找回在客户那里的“存在感”。
如果你还在用座机打电话,那这一步,就不能再忽略。
