“96开头”的号码常被用于企业客服、通知、回访等业务场景，具有统一形象、接入便捷的特点，广泛应用于金融、通信、物流、政务等行业。然而，作为陌生号码的一种，96号码在实际使用中也容易遭遇客户误判、接听率低或被标记的问题。
为了提升号码识别度与可信度，企业可以通过号码认证服务，实现来电时在客户手机上显示企业名称或品牌信息，降低客户抗拒心理，增强来电响应。
96号码属于全国接入号段，一般由运营商分配给企业使用，具备统一出口、身份识别强的优势，常用于：
√ 企业统一客服/回访热线
√ 金融机构短信验证、电话通知
√ 政务类或大型服务平台的提醒电话
√ 智能语音平台、外呼中心等业务系统
√ 降低客户对陌生号码的警惕心理
√ 弱化或覆盖已有骚扰、广告类标记
√ 在客户手机来电界面展示公司名称，增强识别度
√ 提升接听率、减少误判、保障沟通效率
√ 加强企业品牌曝光，提升用户信任感
认证后的96号码，可在多个主流平台与安卓系统中展示企业身份信息，包括但不限于：
1、腾讯手机管家标记系统
2、360电话标记平台
3、小米、OPPO、vivo等品牌系统自带识别机制
企业可通过具有服务资质的第三方平台（如智合聚通）完成认证流程，具体步骤如下：
1、准备认证资料
√ 营业执照副本
√ 号码归属权或使用证明
√ 品牌LOGO（如需展示）
2、整理待认证96号码清单（可批量提交）
3、由服务机构对接多平台提交认证申请，统一处理
4、等待平台审核并上线展示，认证周期通常为3~7个工作日
认证后的展示信息仅适用于安卓系统，iOS端暂不支持号码展示
建议号码稳定使用，避免频繁更换或短期启用后停用
可配合标记清除服务，同时处理已有负面标签
96号码虽具备企业身份属性，但未经认证时，在客户眼中仍是“陌生号码”。通过企业认证，不仅能实现多平台来电展示，更能在每一次拨出电话时，传达出企业的形象与服务态度。
如果你正在使用96开头的号码进行外呼，不妨尽早完成认证，让客户“看到你是谁”，从而“愿意听你说”。