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家装营销管理家装顾问杨智伟:电话营销经典设计话术
完美设计绿色装修名师交流式咨询活动
电话目的;一定要在电话中了解到业主房子的状况;
1.在近期装修还是下半年装修
2.自己住的还是出租..转让
3.在设计中.问是平面立面中还是预算中.合同有没有签4.礼貌友好,微笑真诚,应变和衔接能力要强
电话流程:
您好!请问是XX先生(女士)是吗?称呼对方的全名,
3.简单的自我介绍
我是快乐饰家装饰俱乐部的x经理.
4.重点邀请参加完美设计绿色装修名师咨询交流活动(价值塑造)
王先生(王女士)是这样的,打电话给您呢,有一个非常重要的资讯要跟您汇报一下,我们公司在18号-19号将邀请90位要装修的业主一起
参加完美设计绿色装修名师咨询活动。现场解答家装设计风格,施工材料,软装配饰全面解决您家的装修难题,请问王先生您是和家人一起
来呢还是您一个人来呢?我提前帮你预约好设计师。
(2邀请参观样板房活动,3限量赠送获奖设计作品集活动;4针对xx小区限量征集样板房活动,5刚交付小区以验房为由服务式邀请活动;6
邀请参加环保装饰节征集活动,多种理由邀请)
家装顾问家装营销教程
1.客户回答.来参加完美设计绿色装修名师咨询会,要装修的
邀约大师;好的,我提前帮你预约好设计师,因为这次人员比较多,来之前将房子的户型图带上。同时我把地址和时间通过短信告诉您。也欢迎您参加. 谢谢!
邀约大师;你的新房准备是自己住呢还是要出租转让呢?
3.客户回答.没空,忙,没时间。
邀约大师,没关系的。如果您家房子要在近期装修的,刚好我们有这样的交流咨询活动。对你日后装修有非常大的帮助,你也可以提前安排
一下,因为这次完美设计绿色装修名师咨询交流活动也非常难得。请问王先生您是和家人一起来呢还是您一个人来呢?我提前帮你预约好设
计师。如果真的来不了;可以留下客户的qq邮箱发一些设计作品,然后保持联系,方便下次的邀约或者要求参观样板房
4.客户回答;顾客问你是怎么知道号码的:
邀约大师;是xx家装信息中心拿来的,重点是服务于您没别的意思!同时也非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话
,那么也好进行多家比较同时也欢迎您参加我们这次完美设计绿色装修名师咨询会,请问王先生您是和家人一起来呢还是您一个人来呢?
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全国咨询电话:0571-86951659
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联系人:杨老师助理肖经理
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