东莞ISO认证公司

发布日期 :2010-06-07 14:58 编号:439638 发布IP:58.60.252.135
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深圳鹏程国际认证有限公司
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深圳鹏程国际认证有限公司
王 军
一三七五一零七二五一五(全国)
一五九二零五零八八九二(广州)
必需的六个程序文件——预防措施控制程序
  ●预防措施的制订
  (1)预防措施的制订以利于体系的持续改进和提高顾客满意度为目的。
  (2)总经理办公室组织相关部门针对不合格原因,在权衡风险、利益和成本的基础上,确定适当的预防措施,并按先后次序编制“预防措施计划表”。报管理者代表批准后,纳入计划,下发实施。
  ●预防措施的实施
  (1)责任部门应严格按计划实施预防措施。
  (2)总经理办公室负责记录实施的效果。对预防措施实施的进展情况进行跟踪,督促检查及协调。
  (3)在实施过程中,若出现意料之外的新情况或产生更有效的措施时,责任部门应向总经理办公室提出改进计划,积极地寻找体系持续改进的机会,确定需要改进的方面,经管理者代表批准后实施,并调配适当的资源,满足和超越顾客的需求和期望,为社会及相关方创造更多价值。
  ●预防措施有效性评价
  (1)预防措施实施后,在管理者代表主持下,总经理办公室组织相关部门对实施后的效果进行评价或验证。将评价结果记录在“预防措施处理单”上。
  (2)对实施有效的预防措施结果,凡涉及文件修改时,由工程部或总经理办公室按规定作出性更改,或进一步采取措施,以保持其后续有效性。
  (3)对确认结果未能达到计划要求的项目,重复以上工作程序,直至结果确认有效为止。
  (4)预防措施实施的结果,是管理评审的输入。

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