ITSS（InformationTechnology Service Standards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。
一、ITSS认证等级划分
ITSS总共分为四个类别，分别为：咨询设计、运维服务、数据中心、云服务。ITSS认证有四个等级，其中四级*低，一级*高，自低向高分别为基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级。ITSS初次办理，*高可以从三级开始申请
三、ITSS认证周期及有效期
认证周期：ITSS运行维护资质四级证书
的办理周期为2~3个月时间，三级的办理周期为4~6个月的时间。ITSS证书有效期3年，每年要进行监督年审；3年到期后需要重新认定认证。