相较于将用户比作“上帝”，話梅更愿与之成为朋友，从而建立一种门店、店员与用户的全新关系，“在話梅的门店，用户可以自由选购，随便拍照、随便比价、随便打卡，可以携带小宠物进店。但当一家门店每天迎接超2000位消费者时，‘話梅模式’就已不再局限于新零售，而是一种全新的商业模式。”
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益禾宁医用液体敷料的零售价为298元／盒，一次性采办5盒可享用258元／盒的进货价格，零售可获得40元／盒的零售利润；一次性采办20盒可享用178元／盒的进货价格，零售可获得120元／盒的零售利润（灵芝液的进货价格在医用液体敷料的根本上加2元／盒，下同）。
经销商：一次性花费8280元采办60盒产物可成为经销商，经销商享用138元／盒的进货价格。60盒产物全数零售可获得（298-138）?60＝9600元零售利润。经销商保举一个经销商可获得600元保举嘉奖。
批发商：一次性花费35400元采办300盒产物可成为批发商，批发商享用118元／盒的进货价格。300盒产物全数零售可获得（298-118）?300＝54000元零售利润。批发商销售一个经销商可获得（138-118）?60＝1200元差价收益，批发商保举一个批发商可获得3000元保举嘉奖。
代理商：成为批发商后保举一个批发商可成为代理商，代理商可以享用88元／盒的进货价格。成为代理商后，零售300盒产物可获得（298-88）?300＝63000元零售利润。代理商销售一个经销商可获得（138-88）?60＝3000元差价收益，销售一个批发商可获得（118-88）?300＝9000元差价收益，代理商保举一个代理商可以获得所保举代理商团队一切业绩4元／盒的返利。
不仅如此，基于对用户的洞察，話梅发现消费者在户外排队进店时是*为煎熬的时刻，抱着能够为消费者带来凉爽与平静的初心，話梅创立了专注于做高品质手打柠檬茶的自营茶饮品牌introlemons，曹佳平说，“以用户需求和喜好，以及話梅创造的新零售、新消费体系为基础，不断拓展美好生活的边界，从美妆护肤到茶饮点心，再到生活方式，話梅正在延展出更多维、更常态的消费新生态。”
