电话客服管理系统

北京网讯兆通科技有限公司成立于2001年，是北京的高新软件企业
网讯兆通电话客服管理系统的功能：
1、自动报工号
2、客户资料自动弹出
3、自动话务分配
4、电话排队管理
5、智能话务管理
6、通话详细报告
7、坐席权限管理
8、工作流程
9、满意度调查
10、多方电话会议