厦门排队管理系统工程

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1系统分类
现场客户管理系统分为三大系列
一、银行大厅版排队管理系统；
二、办事大厅版排队管理系统；
三、医院版排队管理系统。
3系统架构
现场客户管理系统（排队系统）分为[媒体控制][用户进入][数据统计][用户评价][柜员操作][后台管理] 6大部分，现在大多数在用的排队系统只使用了其中的部分模块，很多应用功能受到了限制。（现在正在使用中和市场上出售的绝大部分排队系统只包括其中简单的 [用户进入] [柜员操作] [媒体控制] 几个部分，既便如此，像 [媒体控制] 部分也只不过支持很少类型的媒体形式，大多只有LED 显示屏）。
排队系统模块
排队系统模块
4工作原理
1. 顾客进入办事大厅后，通过 [用户进入] 模块进入的排队系统中，系统按照顾客选择的业务队列和进入时间，把用户资料存储于相应的数据对象中。
2. 柜员开始工作后，通过[柜员操作]模块登陆到柜员呼叫终端，呼叫顾客到本柜台办理相应业务。
3. [媒体控制]模块接收到柜员的呼叫命令信息后，生成相应得声音信息和显示信息，并显示到相应的显示设备上去（LED，电视，大屏幕等）
4. 柜员办理完毕当前顾客业务后，顾客可以根据自己的体验，通过[用户评价]模块对服务内容进行相应得评价。
5. [数据统计]模块即时记录系统的所有操作步骤，收录统计数据。
6. [后台管理]模块实现整个系统数据流程的实时监控、管理及远程监控，也可以根据实际操作需要随时调整顾客的位置，顺序。