型号:GY-730(7系3键)
颜色:象牙白
工作电压:DC5V
规格尺寸:160mm*88mm*150mm
设备配置: GY-730评价器,2m2.0****usb数据线;高透明PVC坐席卡;
系统软件:客户端软件;Web查询软件
服务评价管理系统职能:
1、系统兼容性强稳定性好:完美支持windows2000-win7操作系统
2、数字识别人员身份,针对具体办事人员进行评价不会出现误评错评。
3、客户端登陆软件设计人性化,具备记住账号和密码以及开机自动登陆功能,方便工作人员上岗登陆以及防止工作人员工作时间不开启评价器。
4、设备具备上下班开关机设置,和评价间隔时间设置,非工作时间不允许评价,有效杜绝办事人员自评的行为
5、具备业务编号只能:每一次服务评价办事人员可以输入业务编号进行备注以便于有针对性的管理。
6、海量信息存储,后台管理系统支持SQL2000-2008数据库,能够满足大量数据的存储要求。
7、B/S架构的系统管理平台,具备多级管理职能,各级领导通过网页形式访问评价数据库并对评价信息进行统计查询管理。
8、系统评价统计科学完善:能通过公安专网进行联网管理,包括单位评价汇总,部门评价汇总,窗口评价汇总,个人评价汇总;并对各个机构评价考核通过满意度,满意率,业绩水平等三方面进行考评,并做出相应的评价考核排名,并且所有数据可以功过excel表格进行导出备份。
9、系统具备考勤管理职能:人员的每天上岗时间都可以做统计,以及迟到早退。
10、窗口工作状态实时监控:窗口是否有办公人员在工作,可以随时调阅;每个单位的设备当天使用率都可以进行统计,可以有效促使设备的使用率。
11、智能化管理:后台管理系统会每周统计每个人员的一周评价数据,以文本消息的形式发送给每个办事人员,了解之前一周的工作情况,从而有效促进人员的服务水平。然而分权限设置管理用户,也可统计日.月.季.年报表。
评价直方图显示:具备更加直观的直方图和折线走势图形式统计评价数据,评价汇总更加明了
12、系统集成考勤管理系统,能够对每天的考勤进行查询,同时能够抓迟到早退,对人员的迟到早退进行统计
13、多级值班电脑报警职能,后台管理系统能够将不满意评价信息发送到各个单位各部门值班电脑上以图标和声音形式进行报警一边及时处理。
14.设备保修三年,故障的设备于快递寄回,当天维修完成返还。