标准版呼叫中心系统

市场竞争越来越激烈，市场变化也越来越快。如何发现客户、吸引客户、留住客户是企业管理者都在思索着这样的问题。每个企业都认识到留住老客户和请进新客户已经成为企业发展的命脉。在此背景下，越来越多的企业开始构建自己的呼叫中心系统。
京网讯兆通呼叫中心是基于CTI技术、充分利用通信网和计算机网的多项 功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统，利用现有的各种先进的通信手段，效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。
北京网讯兆通标准版呼叫中心功能
1、外呼功能
2、IVR自动语音流程
3、自动呼叫分配ACD
4、来/去电弹屏功能
5、CRM客户资料管理
6、录音功能
7、知识库/话术管理
8、多方通话
9、回访提醒
10、短信功能
11、话务统计
12、统计报表