自建呼叫中心系统

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北京网讯兆通科技有限公司（Beijing Vsion Technology GO.,LTD）由国内高等学府清华学子创建,2001年注册于北京市海淀中关村科技园区，是一家专注于通信产品和计算机网络产品研究、开发、生产及销售的高科技企业。有强大的通信软件研发团队和系统集成能力，可以满足客户提出的关于营销型呼叫中心、客服型呼叫中心自建的需求，为企业节约成本、提高效率。
网讯兆通为企事业单位提供员工管理的信息化服务产品。实现企业无纸化、页面显示灵活化、数据使用合理化、管理控制全面化、员工业绩透明化。系统中包含的来去电弹屏、话务呼出呼入、ivr语音导航、全程自动录音、统计表报表等功能，让客户享受业务咨询、产品营销、订单受理、售后服务、客服管理、数据统计等多项服务。
网讯兆通自建呼叫中心系统常用功能
1、外呼功能
2、来电弹屏
3、客户资料管理
4、电话录音 
5、自动语音导航
6、自动呼叫分配
7、服务评价功能
8、知识库  
9、客户回访提醒 
10、电话排队管理
11、智能话务管理
12、统计报表
13、多方电话会议
14、分机远程部署