公司电话管理系统

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北京网讯兆通科技有限公司，由国内高等学府清华学子创建,2001年注册于北京市海淀中关村科技园区，是一家专注于通信产品和计算机网络产品研究、开发、生产及销售的高科技企业。
电话管理系统，在领域，专业的名字叫“呼叫中心系统”。呼叫中心系统，最初只是电话的转接等，现如今它包括：客户管理、产品管理、订单管理、销售管理，售后服务管理等，可以为企业提供专业化的细致服务。
电话管理系统常用功能：
1、自动语音导航

2、自动报工号

3、来电弹屏

4、自动话务分配

5、电话排队管理

7、智能话务管理

8、详细报告

9、坐席权限管理

10、工作流 

11、满意度调查
12、多方电话会议