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俗话说,三分软件,七分实施。对于在线CRM来说,其软件质量的好坏虽然对项目的成败具有很大的影响。但是,在产品同质化现象越来越严重的今天,许多的执行CRM都已具备了执行CRM的主要功能,其已经不再是决定项目成败的最大因素。而左右项目成天的最大关键已经转为了项目实施。实施的好坏将直接决定执行CRM项目能否成功,以及其最后的结果能否达到预期的效果。
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