家庭保洁服务标准
1、参与作业的家庭保洁服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。
2、为了维护家庭与权益,服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单的条件下进入作业现场。
3、为了保证作业质量、作业、作业进度,请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
4、服务人员不得在作业现场从事与本项服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施,以及擅自离开服务现场。
5、获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案,否则,服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。
6、家庭保洁作业顺序一般遵循由里到外,由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。
7、严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。
8、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
承接开荒工程及地毯、地面的清洗、外墙清洗等保洁服务项目
(1)外墙清洗 玻璃幕清洗、外墙瓷砖清洗、铝扣板墙面清洗、窗户玻璃清洗、外立面石材墙面清洗、玻璃、瓷砖、马赛克、铝合金、铝塑复合板、彩钢板等外墙清洗保洁。建筑物外墙涂料粉刷,(高空)清洗、修补、维修作业,拥有一支施工多年的高空作业工程队,资质、证件齐全
(2)开荒保洁:新居开荒保洁、家庭开荒大型工程开荒保洁、别墅开荒保洁、复式楼开荒保洁、空房开荒,会所,山庄,别墅,四合院,学校,宾馆,酒店,会馆,商务楼开荒保洁。
(3)家庭精细保洁:二手房保洁、出租房保洁、空房清洗保洁、闲置房保洁、新居居室保洁
(4)地毯清洗、沙发清洗:沙发清洗、布艺沙发清洗、会所地毯,山庄地毯,宾馆地毯,家庭块毯、酒店地毯,商务楼地毯、家用块毯,办公区地毯,纯毛块毯、纤维块毯,混纺地毯清洗。
(5)别墅开荒保洁:别墅装修中一般多采用装饰材料精细装修,因此决定了别墅保洁开荒的工作难度,同时也是考验保洁公司服务水准的试金石,别墅开荒开荒保洁过程中不仅要使用许多保洁工具、设备和各种类型的清洁剂,更重要的是要有经验丰富的现场调度、指挥者,技能熟练的保洁员,他们认真的工作,决定着别墅开荒保洁的效果。
(6)地板打蜡、石材翻新项目:木地板养护、地板抛光、地板打蜡、马赛克翻新、洞石翻新、砂岩翻新、火烧石翻新、仿古石材翻新、护理、防渗、麻面石材翻新、大理面翻新、石材防水处理、石材防渗处理、石材结晶处理、石材病变处理。