心理沙盘厂家的使命还有教育和引导新客户
阿L客户需要1200个沙具的心理沙盘套装，额外配置两个沙具柜，为此客服小鲁围绕参数配置与价格进行了一整上午的拉锯。
很显然，这位朋友对心理沙盘套装并不了解，也不知道心理沙盘套装这样配置的意义是什么？就连沙具是什么都不清楚，小鲁只能用“小玩具”来解释。
对于所提出的五花八门的“神问”，我们只能用哭笑不得来形容。例如：“沙子到处都是，你把这个给我删掉，我自己来弄；总价能让二百元吗”；“为什么盘子用松木材质，用塑料弄一个是不是成本更低”；“1000个玩具我自己能从义乌批发到吧”。
为了应付这位大神，整整一上午，其他工作都没法推进。而这位问的问题，看似幼稚但也很有深意，至少说明人家为了完成采购，认真地做咨询。但既然拿到业主方（终端客户）的委托，尽可能地多方面了解，所采购的心理沙盘套装各方面的问题，也好跟领导或业主方有交代。
如果每天遇到一个这样的朋友，估计我们其他工作就会扰乱。但遇到了，就要耐心对待对方。
作为心理沙盘厂家，如果新来的客户都如此，自然我们所损耗的心力会比较大，至少应付一个人的时间与精力，已经超过3-4位了解心理沙盘套装的朋友。所以说，我们在销售心理沙盘套装的时候，也在教育和引导顾客。
至于老客户，根本不用讨论很多，甚至没几句话，直接打款下单了。
对于没有合作过的朋友，就需要耐心、细致地讲解，不仅要建立信任，还要站在对方角度，别让他走偏了，哪怕是最后，没有从我们这边采购心理沙盘套装也不要紧。
记得有位熟人说“你天生就是做老师的命，虽然你不再站在讲台上”。这或许是因为，自己动不动会以“好为人师”的角度来引导别人吧。
成为心理沙盘厂家后，遇到不明白或不熟悉心理沙盘套装的问询者，我们不仅是用质量过硬的沙盘来征服对方，更要用诚心来获取对方的信任。
对那些不熟悉心理沙盘套装的朋友，我们更需要引导他们明白心理沙盘套装是什么。
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