东郊到家系统软件,东郊到家小程序,东郊到家APP
东郊到家的优势主要有以下几点1:
成本低。东郊到家通过提供上门推拿服务的模式,不需要租赁门店和招聘技师,只需邀请技师入驻合作即可,大大节省了门店租赁费和技师聘请费用。
效率高。东郊到家提供一键预约系统,用户只需保存用户信息,以后只需一键预约即可完成,无需电话预约,无需等待,高效便捷。
便于管理。东郊到家提供预约系统,店内可以统计和管理用户信息,尤其是散客,因为电话预约后很难留住粉丝,以后有什么活动可以直接接触用户。
预约调度架构
1、订单“系统”(个月)业务量:日均单在百单左右,劳动者数量在百人左右。需求:能把订单派出去就行实现:一张订单表记录订单,mis后台用于客.服操作记录订单状态。≈excel
2、存在问题1、对劳动者体验差,不断受到客.服电话骚扰,需要自己记住订单安排。2、对用户体验差,订单量上来之后,导致订单积压,客.服忙不过来,用户的订单得不到及时响应。3、对客.服体验差,每派一单需要打平均7通电话。.
3、订单系统(第三个月)业务量:日均单过千单。劳动者过千人。
需求:客.服人肉已经无法应对,急需优化派单效率让用户得以快速响应。
1、开发用户端和商家端app,接派单降低对400客.服的依赖。
2、初步商家管理系统,记录商家住址经纬度,实现按坐标排序功能。
3、开发抢单功能,让劳动者自己抢单。
4、订单系统派单调度模块选取订单服务地址距离商家位置由近到远进行推送商家接单后返回用户接单成功。