“双十一”购物节来临，坐落在青岛西海岸新区的青岛跨境电商产业园内一片繁忙，工人正加紧备货、调拨。
“今年企业的备货比往年更早一些。”黄岛海关口岸监管处监管六科科长王振鹏说，“各大平台的促销、预售大部分从10月底就开始了。根据往年经验，‘双十一’期间是电商销售高峰。我们采取了一系列举措，全力应对跨境电商商品销售激增的情况。”
美国客户强制要求退货，出口退运怎么办？可以出口退运回工厂吗？
出口过程中经常会遇到：出口退运；出口退运返修；退运清关等等问题；
随着中国经济发展，中国已成为世界出口大国之一，其中销往美国的产品占总出口额30%，对于电子产品出口，遇到客户强制性要求退运了怎么办，尤其是出口大国美国，跟我国签约无条件退运的贸易条款，退运该怎么操作？国内出口货物，尤其是电子产品，小家电等，返修率较高，
免税退运回国内返修运作流程：
1. 货物从国外运到香港码头（若在盐田上岸则需转关入加工区），提交货物详细信息，我司经直接到香港码头提货；
2. 货物从皇岗口岸转关入区，我们根据货物详细信息，申报货物入区，无需其他手续和资料；
3. 货物存入仓库。工厂带技术人员进区维修，或由我司代理维修；
4. 维修所需的包装材料可通过自用物资申报进区，涉及的仪器可以临时申报进区，用完后返回工厂；
5. 货物维修完毕，或交于香港码头，或交到盐田蛇口码头。
详询：
出口货物退运解决方案分析：
1、包税进口退运维修——某些物流企业蚂蚁搬家式把货从香港运进国内，此法属于违法操作！海关查到会直接扣货！风险极高！
2、保证金模式返修——向海关缴纳高额保证金（一般是货值的70%），适合资金比较充足的工厂，时间长，手续繁琐，影响企业的海关信誉，另外，货物修好后6个月左右才会退保。
3、快递回来返修——风险很大，属违法行为，数量大的话被海关查到扣货，就相当于私。
4、手册返修——可能导致商检对于工厂每次出货都是做法检，质疑工厂的生产能力，对企业在海关的信誉影响甚大。
5、进口缴税返修----维修好后复出口的产品要求一定要跟原退货一模一样，否则海关扣货。
6、加工区/保税区退运返修---手续简单、成本低、时效快；免税、**、免征、免保证金、对企业海关信誉无负面影响。
