70多年前人们发明了电视机，60多年前发明了计算机，50多年前发明了集成电路，40多年前发明了光纤和互联网，30多年前发明了PC机和移动通信，20多年前发明了Web，10多年有了3G。这些都是近半个多世纪以来信息技术的发展。我们经历了摩尔时代、互联网时代、PC时代、移动通信时代、Web时代。事实上，现在我们可以看到，PC时代是以DOS和用户界面为中心的，网络时代以软件为中心，再进一步发展到云计算时代，则以服务为中心。现在又谈论物联网，物联网时代是以应用为中心，未来会以用户为中心。总之，我们发现整个网络、应用，从网络共享到信息共享，再到资源共享。
一、新零售是什么？
线上+线下+智能物流。
二、新零售【新】在哪？
新体验、新场景，新运营效率
新体验：在消费者端，新零售可以大幅**消费者用户体验。
新场景：新零售企业尽一切可能去发现、挖掘更多的新的客户应用场景，大限度满足客户消费需求。
新运营效率：新零售运用互联网工具和方法，**传统零售的效率，实现融合。
三、为什么要做新零售？
传统零售业：**和毛利都被线上互联网公司抢走了
传统电商：线上红利没有了，增长乏力，所以，线上线下要实现融合。
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四、新零售有哪些功能特点？
1.渠道一体化
全渠道深度融合，对接网店、微店、实体店、加盟店等，打通各类零售渠道与终端，实现数据深度融合。
2.经营数字化
全经营环节改造，改造买与卖的方式，构建多样化零售场景，沉淀商品、会员、营销、交易等零售数据，**管理效率。
3.卖场智能化
全店铺体验升级，引入智能触屏、智能货架、电子价签等物联设备，增强卖场的体验感，**购物的便捷性。
4.商品社会化
全品类商品共享，参与商品共享体系，售卖现货、预售货、他家货等多样化商品，再结合现代物流，去库存、降成本。
现在面临一轮新的变革，可以看到，从前面开始进入数字化、平板化电视时代，今年我们已进入移动互联网时代、后PC时代、网络时代，不出十年，我们就会进入云计算时代和物联网时代。总之，信息技术发展进入了新的时代，新时代对电子政务也会有新的挑战。
