新零售电商系统尽管过去两年，大量生鲜电商转型、倒闭、被并购，但是阿里、苏宁、京东等巨头入局，不断加码供应链及物流等基础建设投资，并带来了一系列创新模式。以阿里的盒马鲜生、京东的7FRESH等为代表的“超市+餐饮”经营模式，进一步推动了线上与线下的融合。
一、开发新零售APP有什么重要性？
1、离线资源整合
任何形式的销售都离不开销售媒体，互联网的发展为包括离线零售业在内的许多销售行业提供了新的销售媒体。近年来在线电子商务的发展在一定程度上影响了线下零售业，如何解决行业发展问题成为零售商思考的问题，而新的零售电子商务应用程序可以整合线下商店资源，为商店商家和用户提供便利。
2、改善用户体验
新的零售电子商务应用方便用户在线购买各种零售商品，离线商家也可以在平台上举办一些折扣活动，从而吸引用户的注意力，提高用户在平台上的使用体验。这种方法也可以帮助商家获得更多的顾客，促进线下商店的发展。
3、简化购物流程
电子商务应用在用户中很受欢迎，因为软件可以帮助用户简化购物流程，新的零售电子商务应用也不例外。用户只需在平台上购买相关产品，不再需要花费时间和精力离线购物，给人们的生活带来方便。
二、新零售APP开发有哪些基础的功能？
1、产品管理
每个门店拥有单O20商城管理APP的管理后台，灵活配置线上商品信息，除了设置总部商品外，还可结合市场需求、地区特色等，提供“门店外的货”，延长产业链，给会员带来增值服务，实现额外业绩增长。
2、线下拓客
通过门店二维码、商品二维码，不放过任何一个线下引流的机会，激活实体店会员流量，线上线下结合，获客。
3、线上下单
顾客线上商城下单，根据LBS定位附近门店，到门店出示提货码取货，门店导购扫描核销订单，大大缩减取货流程。
4、库存管理
门店库存管理在确保消费者下单和库存信息同步，内置缺货登记功能，及时提醒门店补货，打造满意购物体验。呈现订单详情，包括下单时间、金额、发货情况、有问题订单、退款订单等，并可及时处理自提及门店配送订单，提高服务质量。
5、售后管理
自主处理门店的售后退换货，大大提升线上下单线下服务效率及质量。
移动互联网时代将用户需求的开发理解为＂挖掘＂。通过大数据研究，挖掘用户的需求变量和行为偏好，通过调动用户对产品研发的参与，挖掘用户深藏的喜好，通过产品体验挖掘用户的痛点，从而把改善用户痛点作为产品和服务价值的支撑点，是移动互联网时代企业生存与发展的必然选择。
