使用我们开发的okcc呼叫中心系统,坐席通过电话机按键,可以完成:
1. 坐席登陆,签入、签出;
2. 置忙、置闲;
3. 呼叫转接;
4. 标记当前电话客户意向类型;
5. 标记上一电话客户意向类型;
6. 查询当前电话号码;
7. 查询上一电话号码;
8. 查询账户余额、查询工号、分机号等信息。
使用我们开发的okcc呼叫中心系统,坐席通过电话机按键,可以完成:
1. 坐席登陆,签入、签出;
2. 置忙、置闲;
3. 呼叫转接;
4. 标记当前电话客户意向类型;
5. 标记上一电话客户意向类型;
6. 查询当前电话号码;
7. 查询上一电话号码;
8. 查询账户余额、查询工号、分机号等信息。