借助十多年的婚恋服务经验,与全国各级工会、团委、妇联等政府单位以及其他企事业单位合作,共同推动青年婚恋交友小程序工作,致力于打造保护个人隐私、确保信息真实和安全的交友产品。他们提供了需求个性化、服务常态化、覆盖区域化、运行网络化的新型公益婚恋服务。每年举办的线上和线下活动多达700场,同时也形成了以“书记为媒”和“红色鹊桥”等为代表的公益交友活动品牌。
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以“红色鹊桥”为例,党委启动情感服务项目,利用优势帮助当地党组织搭建平台,解决年轻人交友和婚恋方面的问题。这个情感服务平台采用了"党建+公益"的创新模式,深受年轻人喜爱,平台已有355家入驻单位,注册用户超过1万人,公益红娘成功牵线超过万对青年,线上相互心动数达44万余人次,线下交友联谊活动促成了超过350对青年相亲成功。未来,将不断探索创新的交友模式,推出更多的公益交友品牌。
如何将非标准化的服务通过制定标准,更好地为用户提供服务,一直是婚恋平台所面临的重要挑战。因此,近年来积极参与婚恋行业标准的制定工作,包括客户服务标准和信息安全标准等,与互联网企业、公安机关等多方合作,共同构建社会责任生态系统。