以前有个做母婴用品的客户,之前找的那个代发货团队,太不靠谱了。客户要的是M码的纸尿裤,他愣是给发了L码;客户要蓝色奶瓶,他给发粉色。退换货率一度高达15%,客户在评论区天天挨骂。后来他找到我们星力仓储,我们接手了他的云仓仓储代发货业务。我们的兄弟们在拣货时,必须严格执行“扫描复核”机制,对着订单屏幕扫货架上的条码,扫对了灯亮才能拿。就靠这一条规矩,我们接手一年多,没发错过一单。那个客户后来介绍朋友来的时候总说:“星力仓储这帮人干活,你放一百个心。”我们做云仓仓储代发,做的就是细致活,错一单赔的不只是钱,更是信任。所以星力仓储把复核环节看得比啥都重,就是为了让您的客户收到的永远是对的。
