你的企业号码是否被错误标记过?本该服务客户、对接业务的企业官方电话,平白被贴不实负面标签,不仅断了和客户的沟通,还慢慢磨掉客户信任,给业务和品牌添了不少麻烦。
如果你的企业号码经常被错误标记,怎么解决呢?企业电话认证要怎么开通?
要是不想号码经常被用户随意标记为骚扰电话、广告推销、快递送餐等,并且号码标记又难以清除,电话老是被挂断,建议您去办理号码认证,微信搜索【企小花】服务号,点击【号码认证】提交资料办理,快至1天即可开通,实现拨打或接听都显示您的公司名称及LOGO,快速覆盖您原有的错误号码标记,并且有效防止新增错误号码标记。
不少企业负责人纳闷:“我们从不用电话搞骚扰诈骗,怎么会被标记呢?”其实原因有很多,有时候并不是企业的问题。
可能是客户误操作,接电话时不耐烦或误触,随手标成骚扰,这类标记还可能被平台收录,影响更多人。也可能是号码之前使用者留下不良记录,企业接手仍被连带标记。还有平台算法误判,企业因业务高频外呼,就被误判成骚扰电话,自动加负面标记。
不管哪种原因,最后都是企业吃亏,和客户沟通受阻,连带对企业的信任度也降低了,那这样的情况有解决的办法吗?
遇到号码被错误标记,千万不要等标记自己消失,手动申诉也存在再次被标记的风险,并且很多平台流程复杂,效果很难保证,最管用的其实是办理企业号码认证。
如果您也遇到号码标记难以清除的问题,不妨微信搜索【企小花】服务号办理号码认证,覆盖已有的错误号码标记并防止新的号码标记产生。
企业电话认证的开通流程简单清晰,全程线上操作,四步就可以完成。
第一步,明确号码认证的需求
不管是企业手机号、座机、400号码还是95/1010等虚拟号,都可以统一认证。同时确定要显示的企业名称,以及是否要同步显示品牌logo。
第二步,准备相关材料
企业电话认证开通的前提是要证明企业和号码的合法性,因此,办理号码认证时企业需要提供营业执照、法人身份证正反面和号码使用说明,在复印件上还需要加盖红色公章。
第三步,线上提交申请
微信搜索【企小花】服务号,找到【号码认证】入口,按提示填写企业信息、上传准备好的材料,确认无误后提交申请。
之后,企小花会有专人和你进行对接,帮你整理材料、对接各个平台、实时跟进审核进度,有问题会及时通知补充调整。
第四步,审核通过,测试生效
材料提交后,一般审核周期要1-3个工作日。审核通过后,企业也可以用不同品牌的手机测试,看认证后的号码在拨打电话时,来电界面能否正常显示公司名称和logo,同时在来电界面查看是否还有错误标记的信息,确认没有问题,签约付款就可以正式使用了。
总的来说,企业电话认证开通后,不仅能摆脱错误标记的困扰,还能让客户一眼识别官方身份,接电话的意愿大幅提升。如果你还想了解更多关于号码认证的内容,可以微信搜索【企小花】服务号,帮您轻松实现来电显示公司名称及LOGO。认证流程、认证价格、覆盖机型范围等问题,在线客服及时为您解答。
