全国统一热线【400电话】应用方案

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【天极网上海8月11日消息】400电话是目前各类企业争相采用的全国统一客服热线方案，例如：中国银行 400-669-5566
　　中国国旅 400-600-8888 橡果国际 400-820-0000 海信电器 400-611-1111 安利中国 400-688-8888。
　　400电话现在为什么广受追捧?原因如下：
　　1)提升企业形象，立竿见影
　　在一般人眼中，有400全国统一号码的企业,宽带接入，都是大企业，申请一个400号码，用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象，而实际上，400电话的花费非常少，1元/天，即可。
　　2)同样刊登广告，效果提高50%
　　设想：如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告，而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号接入统一号：400-666-5858，会是什么效果?客户肯定先拨贵公司的电话!
　　2)全国统一号码，搬家不换号，业务不流失
　　只要将400号码与贵公司原有固话或网络电话号绑定即可(数量不限)，如果贵公司搬家，只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定即可，号码终生不换，业务绝不流失!
　　1、申请说明
　　1)开通时间：2小时(部分特殊号码1个工作日);
　　2)受理材料：业务受理协议、营业执照复印件、经办人身份证复印件;
　　3)免开户费、月租费、选号费，只需预存360元话费起，即可开通，资费：0.10-0.20元/分钟。
　　2、增值功能
　　1)欢迎词(彩铃)：“您好!欢迎致电XX公司，请稍候，正在为您转接客服!”
　　2)录音：可以对所有通过400电话拨入的电话自动录音;
　　3)智能语音导航(IVR)：“业务咨询，请按1;业务办理，请按2;投诉建议，请按3 。。。”
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400电话业务介绍
400电话企业热线通 (以下简称“400业务”)是以国家信息产业部特批的全国统一特服号码400*******为企业客服的全国统一接入号，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
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