南通认证公司_南通认证_南通再认证

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规范性引用文件

　　下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括任何修订)适用于本标准。

　　ISO9000：2015 质量管理体系 基础和术语

　　术语和定义

　　本标准采用 GB/T19000 中所确立的术语和定义。

　　组织的背景环境

　 理解组织及其背景环境

　　组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。需要时，组织应更新这些信息。

　　在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面：

　　a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势;

　　b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观;

　　c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺;

　　d) 资源的获得和优先供给、技术变更。

　　注 1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。

　　注 2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。

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