weikebaba
"直营店模式
1.1由总公司成立微信事业部,指定人员管理微信公众号,负责微客巴巴后台的管理。
1.2微信事业部人员负责微商城货物上传,确认各商品在各门店的存货量。负责商品的定价、促销活动的开展和各种营销活动的开展,吸引粉丝到公众号预定、购买。
1.3线下各门店或分店作为服务体验点、发货点、提货点,负责顾客的实际消费体验。处理终端为门店系统和微助手。
1.4微信公众号管理人员和各门店之间保持协调沟通,保证客户在微商城上预定或购买了商品服务,到了门店能享受到相应的服务。(如:各门店发货要及时,如果分店货物不够,及时联系总部,让总部帮忙发货或者调货。)
1.5公众号管理人员每月做好账务统计,协调分配各门店利益。
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"加盟店模式
2.1总公司建设微信事业部,指定人员管理微客巴巴后台,开展微信营销。召集愿意加入微信商城的加盟店,将加盟店打造成线下体验店。
2.2加入微信商城条件:
2.2.1接受总部统一规定的商品价格、利润率、物流费用安排;
2.2.2各加盟店作为线下体验点,保证顾客到店后的消费体验,保证处理订单及时、发货及时,确保服务质量;
2.3微信事业部统一管理微信公众平台,统计各加盟店要加入微商城的货物,商品上架时确认哪些加盟店有这件商品,每个加盟店中这件商品的库存。
2.4微信事业部监督各加盟店的订单处理速度、物流配送效率。
2.5微信事业部定时(按月、按季度)结算各门店的业务量,统计在线支付的销售额,返还各加盟店的利润。
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