手机版链接:https://m.trustexporter.com/cz2265390.htm
郑州学易培训,作为网页设计培训的,四年来培训近千名学员,成就了无数学员的高薪就业梦想,常年开设网页设计课程,淘宝美工课程,全程实战小班授课,课程免费试学,学会为止,让你和名师面对面,学会网页设计真技术!报名热线:4006186102或者13838135243!
郑州网页设计培训,郑州网页培训,郑州网页制作培训,郑州网站制作培训,郑州网页美工培训,郑州网站设计培训,郑州网站美工培训,郑州淘宝美工培训,郑州photoshop培训,郑州ps培训,郑州网页设计培训班,郑州网页设计培训学校,郑州学易教育培训-郑州学易教育培训,三年来专注于网页设计培训,精于小班,注重实战授课,多年实战经验设计师亲自授课,力做有创意有思想的网页设计师,拒做网页技工,报名电话:13838135243或者4006186102
作为网页设计师,不仅仅需要过硬的设计能力,还需要良好的沟通能力,并且能把自己的想法表达出来,这是最基础的,但是和客户进行沟通的时候都应该注意那些问题呢?下面,郑州学易培训的韩老师来和大家总结下!
1、和客户进行平等对话
在沟通的过程中不要质问客户不懂设计?碰到脾气不好的客户,直接会说,如果我懂设计,我找你们做什么?而且做设计师一定要能沉住气,在问问题的时候一定要有层次和先后,不要东问一句,西问一句!美术、技术、测试是我们最重要的工作拍档。对于他们工作所用到的知识,我们要有所涉猎,不用成为行家,但一定要有所了解,有自己动手的能力。这样,才能与他们建立平等对话
2、问题要有针对性
向客户提出疑问是一定要想清楚,是否真的有必要,或者客户会怎么样回答,如果我们做不到或者不能实现,又该如何回答!想办法说服别人时,能有数据说明你的需求是确有必要的,能缩短用户查询时间、提高装机率、降低卸载率,提高在线时间等。产品经理做好事前分析工作,是对自己工作的尊重,也是对合作拍档的尊重
3、确定客户理解的是自己想说的
这一点是最重要的,在和客户进行沟通然后达成共识后,有必要再使用通俗的语言把自己的观点表达出来,来和客户进行核对,避免出现理解的错误,而造成不必要的重复性修改!
4、无法实现怎么说出口
和客户进行沟通时候,如何说不,这是一门学问,也是一门沟通技巧,首先你需要让客户觉得这个东西确实不好做,然后也不要当面说无法实现,可以在沟通过后进行修改的过程中,让客户知道,我们也是经过一番尝试后,才得到的结论!