教你如何成为沟通高手

一句话可以毁掉一个人，可以毁掉一个家庭，可以毁掉一桩大生意。然而，一句话也可以拯救一个人，可以撮合
一对甜蜜情侣，可以促成一份价值千万合同。如何用一句话证明你是沟通高手呢？让我们一起走进NLP课堂，体验
沟通的艺术与魅力。
你会聊天吗？
相信很多人都“能聊天”，但未必很多人都“会聊天”。NLP导师张国维博士分享了家长与青春期孩子沟
通不畅的案例。
当孩子处于青春期时，如果出现抽烟喝酒，染发，穿着奇装异服，爱说脏话，作为家长，你会如何处理
呢？如果家长回应“你不可以……”，“你要是还这样，我就……”。叛逆中的孩子会接受家长的意见吗？答案
是不会，孩子有可能还会跟你顶嘴，甚至大发脾气。为什么呢？当你去挑孩子的毛病时，他的价值观受到挑战。
抽烟、染发、说脏话行为背后的动机是什么呢？其中很重要的一点是，当周围许多朋辈都有这些行为时，为了融
入年轻人的生活，孩子逐渐学会这些行为。
如果孩子出现这些叛逆行为，家长该如何处理呢？张国维博士给我们分享了许多他的亲身经验。比如，
你发现孩子在家里抽烟，千万不要马上给以指责，而是谈你的感受，不要两眼盯着他，非常真诚的说：“我闻到
家里有些烟味（注意这里，并没有直接指明孩子在抽烟），我觉得不太舒服，如果家里少点烟味，空气好点会很
舒服。”在指出负面事情时，没有指名道姓，只强调自己对负面事情的感受，孩子听到这样表达，心里肯定不会
难以接受。当然，孩子不一定会马上做出改变，但这会让你和孩子建立起良好的关系，为以后的改变打下基础。
其实，现在很多年轻人喜欢特立独行，男孩子喜欢夜归，女孩子爱打扮，如果父母直接跟孩子说不要这样不要那
样，虽然你很爱孩子，但孩子感受到的不是爱，而是限制他们的自由。
如何沟通才能俘虏孩子的心？
慎说“不准”与“可以”
处于叛逆期的孩子最讨厌听到的话就是“不准”、“不可以”、“你必须要”。这个时期是他们独立意
识快速发展的时候，这些禁止和命令式的信息不仅会在无形中在你和孩子之间筑起一堵障碍墙，更是打击孩子的
自我价值，形成既依赖又仇视父母的复杂而又矛盾的心态。例如，孩子准备出门玩乐，父母严肃的说：“你怎么
又出去玩，不许出门。”或者说：“你早点回来，别总是晚归。”这些话会让孩子摔门而出。此外，也不要随便
说“可以”，如果孩子晚上争吵着要吃糖果，父母可以说：“妈妈可以给你吃好吃的糖果，