为什么运抵会异常

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大家好，我是广州亚快报关行的小章，我司在黄埔这边已有十多年的经验了。27号黄埔更换新系统。随着时间的过去，基本已经掌握了新舱单系统的主要流程，在这期间也放行了很多柜子，当然了也有些出问题了。
　　一.鉴于现在客户现在对新舱单系统的报关程序不清楚，我现在作一个大概阐述： 1.乌冲和嘉利码头报关的，这两个码头船名航次都是有码头自己填写的：我司收到报关资料安排做单并安排打码头纸---客户等我司做完单自己到我司系统下载报关资料---发给船公司预配船---船公司发预配船资料和船名航次发到码头---码头就帮我司填船名航次----码头发送运抵到海关----我司收到运抵就安排出单放行
　　2.大码头：船名航次是我司填写的（为了船名航次的准确性，我司自己在电子口岸查到预配舱单上的准确船名航次才会安排打码头纸）：我司收到报关资料安排做单暂不安排打码头纸---客户等我司做完单自己到我司系统下载报关资料---发给船公司预配船---船公司发预配船资料和船名航次发到码头--码头接收到预配舱单----我司就在海关电子口岸查询到预配舱单和准确船名航次，就安排打码头纸---等预配舱单和我司的码头纸对碰上，收到运抵----我司就安排出单放行（这样子操作，虽然打码头纸慢很多，但是可以保证出单安全
　　二.就是关于运抵的问题：
　　1.没有运抵有2种原因：第一，码头没有发送运抵，第二;海关没有导入运抵资料到海关申报系统
　　2.好不容易有运抵了，却显示运抵异常。这是时候该怎么办？一般运抵异常也分为两种
　　（1）在电子口岸能够查到舱单回执，却显示运抵异常有可能是海关系统的问题。这个也只能等了。但是现在海关系统已经使用那么多天，这种情况存在的几率很小的。一般是预配舱单上的数据跟报关底单上的数据有不同。或者码头纸船期跟预配船期不同造成。这样的话就只能删运抵了，重新发送资料了。一般预计一个小时可以删除。
　　（2）在电子口岸查不到舱单回执，却显示运抵异常，第一，码头没有发送运抵，第二;海关没有导入运抵资料到海关申报系统　
　　3.如果运抵生成，驳船计划变更也会造成运抵异常
　　如有不足欢迎补充哈，不懂的也可以找我哦
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