遥控车位锁厂家在注重产品质量的同时,还应该重视消费者的使用感受,也就是我们平时所说的用户体验。
用户不是购买遥控车位锁,而是购买对遥控车位锁的期望价值,即因使用、消费产品而获得的综合体验。所以产品和服务的本质是用户满意度。用户购买以满意度为衡量标准的用户体验。
遥控车位锁技术并未改变人们购买遥控车位锁和服务的原因,技术只是改变了满足用户需求的方法。关于技术与用户的最基本的原则是:技术决定了什么产品和服务可以被提供,而消费者决定了什么可以接受。想向用户提供一个的产品,让其有更好的使用体验,就务必在从业务需求的收集到产品的开发、测试、体验、用户的使用等各环节上下功夫,而不能光靠加强某一环节奢望来达到的产品体验。http://www.bfyinhe.com