视频联网报警，联网报警平台

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一、云服务是什么
云服务是利用物联网、云计算技术，结合视频监控+防盗报警等，把各地安防资源整合在一起，为用户提供周全贴心的安保服务系统平台。它采用了防盗报警+监控结合的模式，是真正把视频监控与防盗报警融为一体的系统平台5秒内看到一段报警现场录像视频。它以多种防盗探测器为核心，视频监控为后盾，构建了立体防控系统，多元防御，实时防范，能够有效地保障财产安全。并且拥有国内最强大的电脑、手机远程操控功能，可以远程撤布防、可以远程控制云台旋转等。报警速度极快，几乎在触发报警的同时可以看到一张报警现场图片，
联网报警的用户流失是城市联网报警系统运营中问题，大部分脱网的用户都是因为觉得不满意联网报警系统的服务而不再使用，例如：经常性的误报、设备或通讯故障、漏报、警情处理慢或处理不对、相互沟通等等问题，导致用户对联网报警设备失去信心或认为联网报警系统没有作用。用户流失实际上是联网报警系统的各种问题的结果。而产生这些问题的原因大多是管理不当造成的，现在我们把城市联网报警系统常见的问题原因列出来，并依据公司多年积累的经验提供一些解决的方法供参考：
资料不全或不正确
资料通常除了用户基本信息(如名称、地址、负责人、电话等)还要有防盗主机信息(包括防区)、布撤防方案、预警方案、合同服务日期等资料，如果资料不全或不正确会使导致警情处理、日常管理出错或不及时，造成这个问题通常是：
1、用户入网时嫌麻烦资料填写不全;
2、没有定期回访机制或回访客户时没有进行资料更新;
3、业务员不清楚资料完整的重要性所以没有要求用户填写完整;
4、 用户端设备安装后没有把资料完全录入;
5、系统维护设备发生变更/迁移没有进行资料更新等。
建议采取的解决方式：
1、制定资料录入规范，把那些资料项是必须填写及怎么填写规范化，明确回访客户有资料变更及系统维护设备发生变更/迁移时必须同步录入资料;同时做好对业务员的培训，让他们明白资料完整的重要性及怎样正确填写资料;
2、制定简单明确的资料填写表格，多用选择项，减少用户填写资料表的麻烦，业务员要详细讲解每个资料项的作用，让用户知道，完整的资料对将来警情处理及日常管