可挂在胸前的平安钟、电信捆绑业务呼叫遥控器

可挂在胸前的平安钟、电信捆绑业务呼叫遥控器。可戴在手上的平安钟、电信捆绑业务呼叫遥控器。
　　平安钟、电信捆绑业务呼叫主机。星光平安钟、电信捆绑业务项目的建成,只是一个老人服务平台的搭建,这个平台能否真正将呼援服务做到“进家入户”,必须依靠具体的服务执行网络。这位负责人说,“平安钟、电信捆绑业务呼援服务中心,就像一个八仙桌子的桌面,如果没有安上四条桌子腿,它就永远不能被当成桌子使用。平安钟、电信捆绑业务呼援服务中心的四条腿,就是具体的服务执行网络,这些网络负责把收到的‘呼’变成‘援’,负责具体的服务落实。”
　　16日起摸查街内“空巢老人”
　　据悉,为了保证平安钟、电信捆绑业务项目能够“平安落地”,从本月16日开始,东山区的各行政街道开展了对街内“空巢老人”和有需要社区帮助的老人的调查摸底工作,“空巢老人”的实有数量、老年人对社区帮助的具体需求和平安钟、电信捆绑业务的项目宣传,以及在各街道选择5户至10户老人作为星光平安钟、电信捆绑业务试运行服务对象,成为此次调查摸底的具体内容。
　　此外，各街道还将负责“一设四建”工作,即设立星光助老服务员和建立完善星光平安钟、电信捆绑业务“医疗应急服务网络”、“社区护理服务网络”、“社区家政服务网络”、“社区义工服务网络”等四大网络。
　　答疑解惑
　　●目前推行的平安钟、电信捆绑业务项目可以实现什么服务呢?
　　据悉,星光平安钟、电信捆绑业务项目运行后,将可以提供五大服务,包括急救服务、咨询服务、巡视服务、家居服务、义工服务。为了方便老人进行有效呼救,星光平安钟、电信捆绑业务项目除提供配备了设有红色按键的座机终端外,还将向老人提供可以戴在手腕上和佩戴在胸前的呼救遥控器,以保证老人在摔倒等远离座机的情况下可以不用到座机前呼救。
　　●如果老人失去了按下遥控器的能力将怎么办?
　　据了解,为了杜绝上述情况的发生,东山区民政局局长李敏兰称,星光平安钟、电信捆绑业务有一个特别功能,那就是“少联络用户回叫”功能,“如果一个老人三天时间内未拨打呼叫电话,呼援中心的电脑里就可以出现一份‘少联络用户名单’,根据这份名单,呼援中心可以对老人进行回叫问询,同时可以通知有关服务网络进行跟踪服务。”
　　李敏兰表示,三天为限的回叫问询,并不能做到万无一失,所以设立星光助老服务员、希望通过助老服务员、老人邻居等形式可以保证老人每天都得到起码的“问询关怀”。
　　●服务费有无下调空间？
　
深安集团 冯生 E-mail:anfang20090910@gmail.com
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