为什么安装电话录音系统?
1. 如果有一个纠纷和紧急事件发生,您可以快捷的查询相关谈话内容?
2. 想重演过去的谈话内容?回忆一份详细的财务协议?
3. 上个月的电话费太离谱了,电话究竟是公事多还是私事多?
4. 您企业一天之内通了900个电话,您想知道电话使用效率吗?
5. 您无法想象电话里那些天南海北的内容?
6. 最近业务不正常,是谁泄露了企业机密,会不会有人“飞单”?
7. 确认某人紧急呼叫的内容或核对争论的详情?
8. 客户说过的话不认帐?发生问题的责任在于客户还是员工?
安装电话录音系统的好处!
1. 监察企业电话的总体运作
2. 考察企业电话资源与人力资源的利用率
3. 全面考察企业人员的工作能力与业务水平
4. 从录音中准确分析客户资料,提高业务成功率
5. 迅速发现和杜绝损害企业利益行为
6. 电话录音系统可促使职员全心全意、优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖
7. 发现新的业务潜力和新的业务方向
8. 为企业决策人员提供意想不到的法律依据
功能介绍————————————————————————————
系统支持:本录音系统支持Windows xp、2000(专业版,服务器版)、2003(专业版,服务器版)。
接口方式:本系统采用全新高速PCI接口驱动。
多路录音:单机可同时达160路电话同时录音,各通道分别存储,之间互不干扰,不影响通话双方正常通话。
录音方式:具有压控录音(摘机录制双方全程通话),键控录音(按电话机*键与#键),声控录音(说话时启动录音)。
方向判断:本系统具有非常强大的判断功能,可以完全识别是呼入还是呼出。
录音时段:用户可根据工作的环境自由设置录音起始时间,以便节省硬盘存储空间。
主叫被叫:DTMF/FSK来电制式,自动识别来/去电号码。
归 属 地:本系统可自动识别所有呼入呼出的通话记录归属地。
实时监听:本地/局域网可任意监听某一路的通话,且对通话质量没有任何影响,也不影响正常的录音。
实时显示:所有电话线路的工作状态、磁盘状态、系统时间的信息实时显示于屏幕。
本地放音:可在本地利用有源音箱或耳机进行放音,且录音和放音可同时进行,可对备份的语音记录进行播放。
欲详细了解请登入汉科官方网:www.hankew.com