客户服务星级评价器 评价系统 评价统计

发布日期 :2010-03-17 12:03 编号:326161 发布IP:219.143.149.38
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青汉顺达(北京)科技有限公司
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区域
金融专用设备
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上地十街辉煌国际大厦2号楼2010
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详细介绍
手机版链接:https://m.trustexporter.com/cz326161.htm
型号 QH-P121
规 格:4按键
显 示 器:液晶
字 符尺 寸:9.5mm×7.3mm
部 件尺 寸:116mm×105mm×140mm
供 电电 压:直流12V
青汉客户评价系统功能特点:
1、液晶显示界面,微电脑主控,操作简便,完全免维护;
2、评价信息实时在线统计并自动生成报表;
3、所有评价统计信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限;
4、按“评价”键系统自动语音提示:“您好,请您对我的工作给予评价”,“谢谢”;
5、按“一米线”键,系统自动语音提示“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”;
6、窗口工作人员可登录身份;
7、设置“限一次按键有效”, 避免客户评价信息重复统计;
8、系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器;
9、如系统与短信模块链接当顾客评价“不满意”时,系统自动向值班经理发送报警短信;
10、顾客可在系统留下电话号码;
11、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。
12、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等;
13、顾客只需一键点评窗口服务质量,液晶屏上会及时显示点评结果;
14、 4 键或5键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
15、星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级(二星、三星、四星、五星)

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