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银行网点的需求
1.应对银行业务量快速发展,减轻银行柜台业务承受的压力;
2.改善银行窗口排队现象,提高银行的服务效率;
3.提高客户满意度和忠诚度,业务流程改造的得力工具;
4.解决客户需填写诸多单据,浪费精力和耽误办事效率的问题;
5.有效利用客户排队等待时间,缩短临柜办理业务时间;
6.采用创新技术手段,使单据填写快速、简单、便捷;
7.客户单据信息整合到银行业务系统,避免二次录入,提高柜员效率;
8.优化临柜流程,全面改善银行网点服务质量和整体形象。