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北京市京顺铁艺除了维修自家生产销售的各种卷帘门类产品还专门成立维修小组维修非本自家生产的各种电动伸缩门,各种品牌自动感应门,并郑重承诺:
•保修期为三年,终身维修服务,保修期内京顺铁艺对所售产品因质量问题而进行的检修工作,其费用由仅仅是铁艺负担。 产品因人为因素、自然灾害而造成的损失及过保修期,京顺铁艺提供有偿服务。所售产品常年备有易损配件。
•严格遵守客户的各项规章制度,工作中要文明操作,尽量减少客户的不便,以维护客户及京顺铁艺的形象。
•京顺铁艺提供全天候维修服务。在正常条件下,市区内接客户电话一般24小时左右到位维修,尽量做到处理故障不隔日,以减少客户不便及损失;
为用户长期提供易磨损产品零部件;
•京顺铁艺服务宗旨是“客户第一、服务至上”,每位工程服务人员在执行售后服务任务时必须保持此原则,并竭诚接受客户的检查和监督.
•不定期寻访客户,建立客户档案,不断提高服务质量。