电话营销呼叫中心系统

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在销售市场激烈竞争的今天，许多企业都开始使用电话作为销售手段的一个重要工具，这个过程被我们称之为"电话营销"。电话营销服务就是为企业建立一个互动营销中心，将售前、售中、售后各个环节整合在一起，和客户进行一对一的营销方式。为客户提供服务，如合同到期提醒、生日提醒、投诉建议、满意度评价、欠费催缴和通知等各类服务。北京网讯兆通电话营销呼叫中心系统，是采用先进的CTI技术，将人工电话营销形式电脑化管理，更好的维护客户关系，增强企业效益。
电话营销呼叫中心系统常用功能：
1、外呼功能
2、客户管理销售管理
3、IVR自动语音流程功能
4、自动呼叫分配ACD
5、队列管理功能
6、广告投入回报分析
7、知识库
8、来/去电弹屏功能
9、 录音功能
10、销售分析