一、制造业crm软件介绍
制造业是指企业通过将从其他企业或者个人手中收集原材料,通过一系列的加工、制作后变成成品或者下一企业的产品原料。目前典型的制造业企业有食品工业、电子工业、机械工业等。分析制造业的特点我们可以发现制造业crm软件需要有如下功能:市场预测功能、订单管理功能、产品管理功能、配送管理功能以及合同分析统计功能。
二、制造业crm软件功能介绍 CRM客户管理系统 http://www.yubocrm.com/
1、市场预测功能
结合本厂以及其他竞争企业的市场状况,对客户的需求以及未来市场进行分析,预测出企业在一定时间内所需的原材料以及指导企业生产。
2、订单管理功能
对每一位通过电话或者面谈下订单的客户,都在此功能中详细录入客户的订单量以及客户对产品的特殊需求。
3、产品管理功能
其中包括产品资料库、产品参数信息管理、产品成本管理等,通过对产品信息的实时跟踪以及管理,为企业进行定价以及销售策略给予相应的帮助。
4、配送管理功能
客户下订单,制造业企业生产完成后,通过该功能可以依据客户订单的多少以及客户离该企业的距离选择的配送模式。
5、合同分析统计功能
对企业与客户的合同进行电子存档,以便将来更好的对每个客户的交易信息进行管理,通过控制合同成本以及合同毛利的功能,为企业主的自主信息资源管理提供可能。