电话营销管理系统

北京网讯兆通科技有限公司，由国内高等学府清华学子创建,2001年注册于北京市海淀中关村科技园区，是一家专注于通信产品和计算机网络产品研究、开发、生产及销售的高科技企业。

电话营销管理系统，最初只是电话的转接，随着这些年的发展历程，已经不单是简单的电话管理平台，成为了集语音信箱、传真、人工坐席软件、短彩信、CRM、工单等为一体的管理平台。它包括：客户管理、产品管理、订单管理、销售管理，售后服务管理等，可以为企业提供专业化的细致服务。

电话营销管理系统常用功能：
1、外呼功能
2、销售管理
3、IVR自动语音流程功能
4、自动话务分配ACD功能
5、队列管理功能
6、广告投入回报分析
7、知识库
8、来/去电弹屏功能