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一般是以下内容
1．DELL笔记本维修的故障现象。
2．DELL笔记本维修故障发生的原因，比如是因为进水、外力磕碰还是误操作等等
3．DELL笔记本维修故障出现的时间等相关历史情况。
二、预估DELL笔记本维修费
了解了DELL笔记本维修的详细情况，业务接待人员会为您预估DELL笔记本维修治疗所需的费用范围，让您心中大概有数。不是确切费用，确切费用需要等专业工程师作全面诊断DELL笔记本维修后根据配件、工时及是否涉及BGA焊接等才能确定。
三、DELL笔记本维修全面诊断
在把笔记本送进专业维修车间检测诊断之前，维修接待人员会填写详细的维修服务单，您笔记本的CPU、内存、硬盘、光驱、电池、适配器等所有配置和故障情况都会作详尽的记录，维修单一式三份，是您选用志远维修服务的凭证。填好后由双方签字确认，维修工程师、业务人员、和您各存一份。接下来维修人员会把笔记本小心送到车间开始检测诊断。工程师的工作台是按专业标准配备的，示波器、数字稳压直流电源、万用表等是工程师常用的检测工具。
戴尔(DELL)电脑常见故障：
１:主要为DELL笔记本电脑维修光驱；光驱不读盘；( dvd cd , combo专卖报价 )
１.２:DELL笔记本电脑维修液晶屏,暗屏,笔记本屏,液晶,lcd,灯管不良,高压板不良,液晶屏摔破,屏碎,屏裂,屏花,屏忽明忽亮,屏轴断,液晶屏亮点,暗点,亮线,暗线,亮带,暗带,一横线,一竖线,黑斑,液晶屏闪烁,宽屏,炫丽屏,黑晶屏,，屏裂,屏碎,花屏,白屏,屏有亮线,(我公司提供各种液晶屏:10,6寸,12寸,13.3寸.14寸.15寸.17寸.等各种宽屏报价)（维修价格）
１.３:DELL笔记本电脑维修电池，电池不充电用电时间短,主板不认电池(报价)
１.４:DELL笔记本电脑维修