华南区最专业的IT服务外包商-广州市元通数码科技有限公司,凭借多年的技术经验和先进的服务理念,创新启动了“双网合一”全方位、一体化的新型IT服务外包模式。
何谓电信级服务?
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电信级服务是电信运营商对自己提出的一种要求,其含义是为用户提供7×24小时不间断的服务,第一时间响应用户报障,1小时内维护人员到达现场,3小时内处理故障等高标准,高要求的服务理念。广州元通公司是中国电信合作伙伴,一直服务于中国电信,公司一半以上业务均是中国电信的IT服务项目。因此,中国电信的服务理念就是我们的服务理念,我们能为您提供真正的电信级服务。
何谓双网合一,一体化服务?
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就是广域网+局域网(包括线路和设备)一起维护,从电信线路-电信设备-外网路由-内网交换-电脑/服务器-办公系统(OA)-办公设备等,一条龙全程维护,任何网络问题,设备问题,系统问题通通交给我们,带给您高枕无忧的用户体验。这种创新服务模式打破了传统IT服务外包(只维护PC或办公设备)的单一局限模式,真正体现了我们的实力与定位,此举引起业界的广泛关注,也受到各界用户群体的大力支持。