上门按摩app源码平台搭建案例的复购率!

发布日期 :2023-11-25 05:42 编号:12556413 发布IP:223.74.11.40
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正诺广州信息科技有限公司  
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今天碰到了一个广州的朋友私信我,他说自己去年做上门按摩平台的时候,每个月通过投入大量宣传广告,确实能够吸引不少用户到平台下单,刚开始的时候,每个月都能盈利三四万。但是渐渐的,平台的订单越来越少,顾客的复购率越来越低,导致平台的盈利越来越少,到了后面,竟然还亏损了几十万进去。后面朋友才发现,是平台合格的技师都被劣质技师挤走了,导致平台的服务质量越来越差,用户都跑到其他平台下单了。朋友花了一年的时间去考察落地这个项目,前前后后投入了上百万进去,后面栽在了劣质技师手里。后面这个项目不仅让朋友生活更上一层楼,反而变成了负债几十万。

 

要知道宣传广告是需要投入大量资金的,平台不可能一直依靠宣传广告生存的。客户清楚的知道,没有用户复购,留不住顾客,那么等待这个上门按摩平台的结局必然是倒闭!但是他不知道问题出在了哪里,于是找到我进行咨询。我和他沟通了一下。

1.你平台的技师是否合格,技师的颜值高不高,手法好不好,会不会聊天这些都是留存用户,提高复购的关键!你自己想想,你是第一次到这个平台下单,结果上门的技师手法又差,态度也不好,你的第一印象肯定是这个平台的技师说不定都是这样的。你还会再在这个平台下单吗?肯定不会啊。这就是客户上门按摩平台复购率低的原因!

2.我们应该如何筛选出合格的技师呢?其实我们可以通过上门按摩系统来筛选出合格技师的。我们可以通过技师在平台的订单量,好评度,服务市场,在线时长,加钟率以及积分储值等多维度排名,来筛选出合格的技师,淘汰垃圾技师,让平台的服务质量得到大幅提升,让用户的体验感更好,让他们愿意重复下单购买上门按摩项目。并且我们平台淘汰的垃圾技师,入驻竞争对手的平台时,就相当于变相为我们平台增加用户!

3.应该通过设置技师合格等级,将不同等级的技师区分开来,越是高等级的技师,能够拿到的提成越多,激励技师向高等级技师学习,提高自身的服务质量,让用户的体验感更好,侧面提高复购率,也给合格技师们打了一针强心剂。

这个小白都能学会的方法,就能帮你轻松提高上门按摩平台复购率。如果你还想了解更多上门按摩的详情,欢迎评论区留言,一起交流。




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