ITSS认证指的是信息技术服务标准（Information Technology Service Standards，ITSS）认证，是一项针对信息技术服务产业的认证。该认证用于评估信息技术服务提供商的能力、可靠性和稳定性，并为企业提供可靠的、可xinlai的、可持续的信息技术服务供应商的参考。
ITSS共分为四级：ITSS-I级（企业级）要求符合《信息技术服务企业能力成熟度模型》标准中的五级要求；ITSS-S级（供应链级）则对人员、资源、技术、过程和交付等方面有更加具体的要求，需要将IT服务纳入到企业的整体供应链中，由客户与供应链直接对接。
申请ITSS认证可以提高企业的服务质量，增强企业的信息技术服务管理能力，提高企业的核心竞争力。通过该认证后，企业可以获得国家认监委审批的《ISO 20000信息技术服务认证机构资格证书》，从而可以有效地保证IT服务的质量。
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ITSS工作组于2014年编制了《信息技术运行维护能力成熟度模型》，运维服务能力成熟度模型将运维服务能力划分为四个等级，依次是基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级，分别用四、三、二、一表示，保持与计算机信息系统集成企业资质的划分方式一致。
信息系统安全运维服务是通过技术设施安全评估，技术设施安全加固，安全漏洞补丁通告、安全事件响应以及信息安全运维咨询，协助组织的信息系统管理人员进行信息系统的安全运维工作，以发现并修复信息系统中所存在的安全隐患，降低安全隐患被非法利用的可能性，并在安全隐患被利用后及时加以响应。安全运维资质认证是对安全运维服务方的基本资格、管理能力、技术能力和安全运维过程能力等方面进行评价。安全运维服务资质级别是衡量服务提供方的安全运维服务资格和能力的尺度。
《信息技术运行维护能力成熟度模型》以已颁布实施的《信息技术服务?运行维护》（GB/T 28827）系列国家标准为基础，提出了运维服务能力成熟度模型。这是一套用来衡量和评价一个组织的PPTR的youxiu实践，综合反映了一个组织的运维服务能力水平，同样应用了全面质量管理和过程改进方法，所包含的youxiu实践是我国广大信息技术服务企业多年来参照ITIL?和《信息技术服务管理》（ISO/IEC 20000）系列guojibiaozhun提供运维服务的实践总结，充分反应了我国信息技术运维服务市场的实际需求，力图做到既有国际先进水平，又能适合运维服务本土化要求的现实情况。