电话机器人每条语音都是由相对应的一些语素构成的，我们根据不同的语素就可以判断出它的文字信息，然后再进行数据分析，就可以将这些资料整理归类了。在电话机器人的使用中，我们主要是依靠它这样的判断力来帮助我们后续工作的完成，而一个好的电话机器人
它的判断能力是完全不用担心的。如果您有这方面的需求，欢迎致电悦享听又被投诉了？客0服态度不够好？客人乱发脾气？你是不是觉得很委屈？小情绪是不是又上来了？情绪对工作氛围影响有多大？在企业只有人工客0服时，面对着客户时不时的抱怨和生气的情绪
没有人会一直保持好心情的，这样的情绪带到工作中，工作没有做好的同时可能还会和同事产生摩擦。这样的情况下，不仅仅是客0服人员本身不开心，带着负能量，还会导致客户对企业也不满意。那这个时候，只需要一台电话机器人就可以帮你解决这些问题啦！
它不仅可以帮助客0服人员解决来自客户的问题，还能承担来自客户不好的情绪，让他们不再承担这些压力，那客0服人员的压力减小，心情也就自然变好了，处理器客户的问题也就会更加迅速了。人工客0服为客户解决问题时，只能够一对一的在线解决问题，而且有时候遇到一些难缠的客户，会浪费大量的时间，导致有些客户的问题解决会很慢。这样的工作模式，让人工客0服的工作效率很难提高，而且有时客户问的问题也是那些很常识性、重复性很高的问题。有了悦享听电话机器人之后，机器人来帮助客户解决这些重复性高又常识性的问题