1、 什么是IDC机房
IDC(Internet Data Center)，即互联网数据中心。是指在互联网上提供的各项增值服务服务。IDC即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施以及相关的服务体系。IDC提供的主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。
2、 什么是PUE
Power Usage Effectiveness的简写，是评价数据中心能源效率的指标，是数据中心消耗的所有能源与IT负载使用的能源之比，是DCIE(data center infrastructure efficiency )的反比。
PUE = 数据中心总设备能耗/IT设备能耗，PUE是一个比率，基准是2，越接近1表明能效水平越好。
3、 IT系统的组成
一个IT系统可由4个层面组成：
1） 人员（people）
2） 流程（process）
3） 信息系统（Information Technology）
4） 网络关键基础物理设施
4、 数据中心子系统的组成
1）物理结构
2）配电
3）不停电供电电源
4）发电
5）加热和冷却
6）加热和冷却冗余备份
7）现场安全性
8）高架地板
9）防火和灭火
10） 监控系统
11） 紧急断电
5、 什么是“5个9”（99.999%）
指系统可用性，在正常使用过程中，可以正常使用时间与总时间之比。
99.9%指一年中可能造成互联网停机时间为8.76h。
99.99%指一年中可能造成互联网停机时间为0.876h。
99.999%指一年中可能造成互联网停机时间为5.26min。
6、 什么叫宕机
宕机是台湾计算机术语，在大陆就叫当机，就是通常说的死机，之所以叫宕机，应该是从英文音译过来的，即英文:"down"，就直接叫宕机了。
7、 什么是列头柜
每一列机柜的头柜。一般配电系统的开关控制放在柜中。
8、 什么是“UPS”
UPS的中文意思为“不间断电源”，是英语“Uninterruptable Power Supply”的缩写，它可以保障计算机系统在 停电之后继续工作一段时间以使用户能够紧急存盘，使您不致因停电而影响工作或丢失数据。它在计算机系统和网络应用中，主要起到两个作用：一是应急使用，防止突然断电而影响正常工作，给计算机造成损害；二是消除市电上的电涌、瞬间高电压、瞬间低电压、电线噪声和频率偏移等“电源污染”，改善电源质量，为计算机系统提供高质量的电源。
9、 什么是机房精密空调
精密空调能够充分满足机房环境条件要求的机房专用精密空调机（也称恒温恒湿空调）是在近30年中逐渐发展起来的一个新机种。
控制精度 3℃ ±1℃，±3%RH
蒸发温度 较低 ﹥5℃～11℃
10、 常见空调品牌
艾默生下属品牌 ：力博特（Liebert）、海洛斯（HIROSS)
阿特拉斯（Atlas）、佳力图（CANATAL)斯图斯（Stulz）海瑞弗（HiRef） 依米康（EMIC）约顿（JOTON）优力（Uniflair）艾苏威尔（IOVER） 登高(citec)
11、 什么是服务器机柜
在IDC机房内，机柜一般指的是服务器机柜。 为安装服务器、显示器、UPS等19"标准设备及非19"标准的设备专用的机柜，服务器机柜，用来组合安装面板