2024上海旅游业博览会酒店度假商业空间工程展

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Hotel & Shop Plus2024上海旅游产业博览会|上海国际酒店及商业空间博览会|上海国际酒店工程设计与用品博览会同期举办：2024上海国际清洁技术与设备展览会CCE2024.03.26-03.29上海新国际博览中心2024年，Hotel & Shop Plus 上海国际酒店及商业空间博览会将更上一个新的台阶，实现观众数据上的新突破，帮助来自五湖四海的新老展商朋友进行高效商贸匹配和行业交流。届时，展会现场将汇集千余家优质展商与创新产品，一系列围绕商业、设计、零售、酒店等领域的专业活动！探索前沿设计、寻找投资渠道、线上线下媒体曝光......尽在2024年3月26日-29日，Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会~Hotel&Shop Plus汇聚建筑装饰、陶瓷卫浴、整装定制、软装设计、照明灯饰、智慧酒店、酒店用品、商业设计、智慧零售、自助服务、美陈IP、店铺陈列、清洁运维等酒店及商业空间建设与运营领域全面展品，现场更有「悟与行的探索之旅」系列——酒店/设计/照明/商业/清洁主题活动赛事等你参与！“自**诞生以来，已经成为一股不可忽视的力量，它正在以惊人的速度重塑各行各业商业模式的底层逻辑。在当今这个时代，咱们最大的威胁往往不是来自同行而是来自外行的降维打击。以前咱们常常提起“文旅+”，意思是以文旅行业为核心，嫁接不同的商业模式和新兴产业。而现在似乎更强调“+文旅”，别看仅仅是“+”的位置挪动，但细思极恐！从根本上来说，这意味着会有很多外来的力量进入文旅行业，颠覆掉原来的生态。这种打击属于高维打低维，实力悬殊极大。接下里，本文将探讨三个方向：2022年和2023年**在旅游行业的渗透情况；旅游业3.0时代，**扮演什么角色？以及传统面临的挑战与机遇。01**渗透情况2023年一季度，**的旅游兴趣用户突破了4亿大关，达到了4.07亿，相比2022年一季度的3.59亿增长了13%！信息时代，谁掌握了**，谁就掌握了话语权。旅游兴趣用户中，女性占比是55%。从年龄结构看，31-40岁是**主力，41--50岁次之。这两类人群占比达到了53%。对于旅游企业来说，这部分用户可能更值得挖掘。对于平台来说，用户多，就会引来更多的内容创作者，于是优质内容会增加。内容增加，会进一步吸引更过用户，形成正向增强反馈。2023年一季度，**“旅行”相关内容发布人数排名第二，占比接近12%，与第一名文化教育的差距很小。相比2022年一季度，旅游相关内容发布人数的比重**了7.3%！**显然已经成为旅游类企业不得不重视的平台。酒店、旅行社、OTA、景点、票务等公司都纷纷抢着入驻**！2023年一季度，酒店、票务**和景点的账号增速最高，分别达到了61.5%、46%和35.5%。对于这些企业来讲，入驻不代表就能分一杯羹，而是不得已而为之。换句话说就是，不参与是等死，参与可能有一线生机，但也可能是卷死。因此，企业在**上的运营能力和内容创作能力将会变得至关重要。有些企业一场**可能就抵得上另外一家公司好几年的营收。最后，再看看内容指标的变化。2023年一季度，旅游相关内容的分享量增长了62%，播放量增长了33.3%，评论量增长了22.2%。平台这种惊人的传播量，如果运用好了，可以在很短的时间创造出传统旅游业难以企及的业绩高度。比如，今年淄博烧烤走火，无论如何也跟**这个传播放大器息息相关。02旅游3.0时代，**扮演什么角色？从80、90年代到现在，旅游行业经历三个发展阶段：旅游1.0时代（80、90年代至2010年）这是中国经济高速发展的年代。但旅游行业处于原始的开垦时期。消费者的旅游比较单一，大都是围绕旅游资源展开。简单点说就是，哪里的景点丰富，哪里的旅游业就越发达。这个时期大都局限于依托资源的交通、住宿、娱乐、餐饮和门票等传统旅游要素。并且由于财政充足，借着出差、开会和培训的公费旅游非常普遍，而旅游业处于供不应求的阶段，商家大都过得很滋润。旅游2.0时代（2011年到2019年）随着大众收入上升，消费升级成为主题！游客个性化、多元化的需求逐渐旺盛。旅游产品在传统光旅游的基础上，裂变出更多的细分市场。除了吃、住、行、娱乐、购物和游玩，还有研学、智慧化、康养、文化等需求。公务旅游逐渐让位给大众旅游！并且大众也更愿意在旅游上分配更多的 支出。旅游3.0时代 （2020年至今）旅游进入一个以内容服务为核心的时代，我们也成为泛旅游时代。旅游行业会出现非常强的融合性，体育、艺术、亲子、游学、剧本杀、露营等一系列元素都可以融入到旅游产品中！这也就是本文开头提起的“+文旅”的商业模式。任何行业都可以以独特的形式来降维打击传统旅游业。这种降维打击之所以厉害，还因为它总是伴随着文化和科技的演化。从而推翻传统的商业模式。比如，**就是可能很大程度上颠覆了传统的传播模式。最终导致做得好的商家发大财，做得不好的商家连粥都喝不到！两极分化特别严重！在旅游3.0时代有四大驱动力是我们必须要了解并且利用的。第一，新业态简单的说就是创造新的消费场景，比如营地、演艺、剧本杀、国潮等等。第二，新消费随着人口结构的变化，旅游消费者也会发生非常大的变化。比如，新一代年轻人的消费观，银发人群的崛起等等。随着消费者的改变，行业的链条也一定会跟着转变。第三，新技术在未来，VR、AI、大数据、***、元宇宙等新技术会进一步**旅游体验。它们会创造出更多的科技感、沉浸感和互动感。而且在**企业效率方面也会有质的飞跃。换句话说，随着科技进步，传统打人海战术的行业，可能都会被颠覆。我们会看到很多企业一共只有十几个员工，但却能创造出上亿的营收。第四，新媒介随着短视频和**成为日常，传统的单一图文形式的传播势必会被淘汰。企业的传统营销模式会被解体。**、小红书 、视频号 、快手等新媒介会帮助企业更加直接的接触到消费者。传统的旅游企业的营销模式会经历多层经销商的盘剥，而在新媒介时代，很多企业可以以直销的模式直达消费者！不仅能降低成本，**效率，还能精准培养用户粘性。实际上，这就类似于店铺生意被淘宝给灭掉了。看到这里，咱们大概也就能明白像**这样的平台会给整个旅游行业带来多大的冲击了！如果不积极拥抱和适应变化，未来的路就会越走越窄！接下来，咱们在看看旅游用户在**上是如何做决策的。在旅游1.0和2.0时代，消费者出行通常都是听朋友推荐分享以及观看一些宣传片，或者是旅行社的宣传册。特点就是：被动！到了**作为新媒介的3.0时代，消费者变得更加主动起来。决策过程如下：首先，用户在**上接受各种内容，兴趣会被优质内容激发出来，产生旅行的想法。第二步，就会搜索各类旅行攻略，逐渐形成一套自己的旅行计划图。第三步，根据自己的计划搜索各类旅游产品，包括吃住行玩等传统需求，也包括文化、康养、游学、露营等新的需求。第四步，对比产品并购买产品。相比于以前的对比和购买方式，线上的服务明显效率更高，更省钱。第五步，分享和传播旅行经历。如果体验好，用户的分享会带来更多的旅客，形成爆炸式的增长。有时候一个好的内容分享就能引爆一个链条上的产品销售，这在以前是不可能发生的。不仅如此，众人的分享，甚至可以引发持续几个月的旅游流行热潮，将一个景点、酒店、营地、餐馆推上风口浪尖。内容增加，反过来吸引更多的用户观看。以2023年一季度为例，旅游万粉博主**间数量同比增长30.7%；观看次数增长46.4%，支付订单量更是同比增长56.6%。这足以说明**这种方式很大程度上缩短了用户从种草到下单的决策路径。03挑战与机遇**作为新的媒介，本质上是一种工具。工具没有好坏之分，只在于使用的人是否能发挥出工具本身的效用。人类进步源于工具的进化，那些能不断适应和使用新工具的人才能在竞争中脱颖而出。因此与其说**颠覆传统旅游业，倒不如说从业人员是否能利用好**这个平台，实现业绩上的突破。带着这样的思维，我们就能发现很多机会。比如，当下旅游行业的一大痛点就是：传统旅游业态需要升级改造和重构，而新旅游业态则面临运营能力不足的问题。供给端方面，旅游景点主题公园这些传统业态供给过剩且千篇一律；而露营、剧本杀、文体、沉浸式演艺、冰雪旅游的新业态供不应求。需求端方面，游客对产品和服务的需求更加碎片化和个性化，但传统旅游业不能满足这些需求。谁能解决这个痛点，谁就能成为赢家！否则就会逐渐被淘汰！接下来，我们从**旅游内容的数据中列举一些隐藏的机会。微度假持续走火：疫情以来，由于受管控的限制，大众只能进行短线旅行，游玩天数在1-3天的占比不断走高。这就是所谓的微度假！（以本地为中心，基于兴趣爱好或某种体验，在周末或假日进行短期休闲度假）封控政策优化以后，大众是否会减少微度假的频次呢？根据**微度假相关内容的数据显示，2023年一季度，视频量为151.29万，同比增长51.4%；播放量为128亿，增长20.7%！这是否意味着消费者已经养成一种新的旅游习惯呢？我认为这是值得关注的。从业人员应该深度挖掘**上那些比较成功微度假案例，从众找到消费者的痛点和需求点，然后改进自己的产品、宣传和内容。比如，一季度北京昌平区的“开往春天的列车”。2.小而美的长尾同样值得关注随着游客需求的多样化和个性化，会出现明显的长尾效应。也就是说，这些新兴需求在**上的整体播放量很大，但具体到每个细分市场，播放量占比就比较小。虽然细分市场占比较小，但**量仍然庞大。那么把细分市场做到**则更容易成功，且也能有很好的业绩。比如，一季度红色旅游的播放量达到了1.46亿次，研学达到了近9千万，比较小众的沉浸式剧本杀也能达到230万次。换句话说，以前那种标准化旅游产品和服务的生存空间会越来越小。而长尾上的新业态可能会蓬勃发展，百花齐放。从行业者可以从这些细分市场里挑选自己擅长的方向，在小市场里做到**。这里也给我们一个启发，我们可以同时运营多个账号，每个账号垂直于一个细分市场，这样能够加有效的获取和维护目标客户。3.露营的巨大空间2023年一季度，露营相关内容的增长依然很强劲。这个细分市场就值得深入关注。根据调查显示，大概有近70%的人从来没有露营过，在有过露营经历的人群中，67%的人表示今年的露营频次会持平或增加。说明市场空间巨大。然而如何抓住这个细分市场？经营者一定要在**这种媒介上多下功夫。比如，制作有趣生动的短视频内容展示旅游产品，激发游客兴趣；发布主题活动于用户互动 ；通过**直观、实时的展示自家营地的优势和特点；发布旅游咨询解答游客疑惑和问题等等。这些事落实下来全是细节，对经营者的策划和执行能力要求非常高。总而言之，**它既是一个平台，也是一个工具。既承载着海量的**，也给经营者赋能。它既在颠覆旅游业，也为旅游业提供巨大的机会！