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过去,美团将6%的全部返利给予渠道,留给自己的运营空间非常有限。新政策实施后,美团给渠道的返利保底为3%,这样便释放出了另外3%的运营空间,可以用于各种运营调整。例如,在市场占有率较低的城市,优质外卖店的返利可保持在6%,而在外卖低谷期,为了充分利用快递小哥的工作能力,也可以将返利提高到6%。
下一步,我将为您详细解析美团外卖的跟单优先级问题。很多人对于同店订单、跨店订单、同屏订单、跨屏订单、优惠券订单和有效点击的运作方式并不清楚。
1.同店订单:当订单所属店铺与买家点击推广链接时,浏览器未关闭或无线应用未结束,只要订单创建时间与买家点击推广链接时间相差不到168小时(即点击有效期内),由此产生的有效订单就是同店订单。
2.跨店订单:当订单所属店铺与买家点击推广链接时,浏览器未关闭或无线应用程序未结束,但浏览的店铺不同,只要订单创建时间与买家点击推广链接时间相差不大于24小时(即点击有效期内),由此产生的有效订单就是跨店订单。
3.同屏订单:在有效期内,买家点击推广链接的终端,与实际订单支付的终端一致。例如:买家点击推广链接后,跳转到美团APP浏览店铺A,然后在美团APP下单店铺A和店铺B,店铺A对应的订单是同屏同店,店铺B对应的订单是同屏同店。
4.跨屏订单:在有效期内,买家点击推广链接的终端与实际订单支付的终端不一致。例如:买家点击推广链接后,跳转到美团APP浏览店铺A,然后在美团微信小程序下单到店铺A或者店铺B,店铺A对应的订单是跨屏同店订单,店铺B对应的订单是跨屏同店订单。
5.优惠券订单定义:所谓“优惠券订单”,是指在使用美团红包和商务优惠券的订单。这些优惠券是通过媒体推广链接进入美团页面并成功接收到的红包和商务优惠券,有效期为7天。如果在点击推广链接后的7天内,买家重复收到美团红包、商务优惠券并再次下单,这些订单都将被视为“优惠券订单”。
6.有效点击判定:如果买家点击了推广链接,并且浏览器未关闭或无线应用未结束,同时浏览了任何店铺或成功收到红包和商户优惠券,这些情况都被视为有效点击,并可参与后续的结算过程。